知名英語(yǔ)培訓機構
會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理系統 賦能教育行業(yè)全渠道獲客
英語(yǔ)培訓行業(yè)的發(fā)展
國際方面來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國在國際上扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，一帶一路、進(jìn)博會(huì )、奧運會(huì )等國際性倡議和活動(dòng)的增多，中國對于國際化人才的需求日益劇增。
個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國民眾的生活水平不斷提升，每年出國留學(xué)和到國外旅游的人比比皆是，中國人的出境游對世界來(lái)說(shuō)都是很好的發(fā)展機遇。英語(yǔ)語(yǔ)言不僅僅是國人出國必要的技能之一，也成為了很多職場(chǎng)人士升職加薪的墊腳石。甚至有研究表明,在非英語(yǔ)國家,掌握一門(mén)流利的英語(yǔ),可以提高25%的收入。
因此，近幾年在中國，隨著(zhù)生活水平的提高，國民在教育方面的支出也水漲船高，尤其是英語(yǔ)培訓機構備受市場(chǎng)青睞，2016年以后，語(yǔ)言教育培訓行業(yè)在幾年內迅猛增長(cháng)，也帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟的提升。
英語(yǔ)培訓行業(yè)的痛點(diǎn)
英語(yǔ)培訓行業(yè)對中國人的生活已經(jīng)產(chǎn)生了較為深刻的影響，發(fā)展伴往往伴隨著(zhù)沖擊，培訓行業(yè)的快速發(fā)展給英語(yǔ)培訓企業(yè)帶來(lái)了很多不可預估的痛點(diǎn)：
?痛點(diǎn)一：招生困難、成本高、管理難度大
英語(yǔ)教育培訓機構發(fā)展起來(lái)容易，但想要繼續擴大招生，卻很難。對于他們來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)教育培訓行業(yè)的傳統模式受時(shí)間和空間的影響較大，且市場(chǎng)較為單一，但同行業(yè)的企業(yè)卻如雨后春筍般不斷涌現，企業(yè)競爭壓力越來(lái)越大，招生成本也越來(lái)越高。
?痛點(diǎn)二：學(xué)員維護難、易流失
英語(yǔ)教育培訓機構學(xué)員多、課程多、班級多、老師多，管理起來(lái)非常困難，難以長(cháng)期有效地維護好每一位學(xué)員和家長(cháng)，容易導致學(xué)生流失。想要增強與學(xué)員家長(cháng)之間的粘性，因缺乏合適的解決方案，既難以有效地連接機構和學(xué)員家長(cháng)，又需要投入更多的人力和財力，效果卻難以衡量。
?痛點(diǎn)三：家長(cháng)溝通不規范
調查發(fā)現，很多英語(yǔ)教育培訓機構平時(shí)都是通過(guò)老師的私人社交工具進(jìn)行溝通的，這種溝通方式，導致一些學(xué)生被離職的老師帶走，或者是信息溝通不及時(shí)，引起家長(cháng)的不滿(mǎn)，而老師對此也是頗有怨言，表示影響了他們的私人社交圈。且這種溝通方式并沒(méi)有帶來(lái)客戶(hù)附加值，無(wú)法給培訓企業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的用戶(hù)。
全渠道獲客解決方案
當前中國英語(yǔ)培訓行業(yè)在商業(yè)模式方面，呈現出了“英語(yǔ)培訓電商化”的特點(diǎn)，近年來(lái)更是從傳統模式逐漸轉換成了互聯(lián)網(wǎng)的融合模式，把互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)渠道的補充手段，挖掘并下沉到三四線(xiàn)城市。
?全渠道獲客，打造私域流量
微信、線(xiàn)下門(mén)店、線(xiàn)上網(wǎng)課學(xué)員統一管理，打造私域流量;
微信小程序內容推廣，學(xué)員分享文章，用高品質(zhì)內容吸引客戶(hù);
線(xiàn)上線(xiàn)下全員獲客，引導老學(xué)員吸引新學(xué)員，實(shí)現裂變營(yíng)銷(xiāo);
一物一碼，全渠道獲客。在每個(gè)推廣物料、門(mén)店、渠道設置一物一碼，全渠道獲客，同時(shí)隨時(shí)了解各渠道的獲客業(yè)績(jì)；
KOC營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)卡券、積分、紅包激勵學(xué)員家長(cháng)相互交流、鼓勵種子學(xué)員發(fā)表學(xué)習心得。
?360°用戶(hù)標簽，全方位刻畫(huà)學(xué)員特征
支持全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，自動(dòng)標簽準確描繪學(xué)員、家長(cháng)和老師；
靈活自定義標簽，深入洞察學(xué)員，細化營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和內容，有的放矢，提升管效果、降低投入；
根據學(xué)員興趣愛(ài)好、與品牌的互動(dòng)情況、RFM等分群、分組，為個(gè)性化溝通和用戶(hù)進(jìn)程推進(jìn)提供可行性。
?學(xué)員經(jīng)營(yíng)-
準確溝通，帶來(lái)更多會(huì )員附加值。構建智能精準的用戶(hù)畫(huà)像，了解學(xué)員和家長(cháng)，溝通更有價(jià)值；
基于會(huì )員進(jìn)程和會(huì )員生命周期的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，為會(huì )員精準投送其感興趣的信息：例如學(xué)習心得、促銷(xiāo)信息、各種卡券、積分兌換、會(huì )員生日禮、到店有禮等。促進(jìn)學(xué)員繼續全員營(yíng)銷(xiāo)；
成功獲客的學(xué)員，可獲得相應的傭金以及課程優(yōu)惠。
全渠道獲客方案的項目成果
英語(yǔ)教育培訓行業(yè)的新技術(shù)場(chǎng)景使得行業(yè)用戶(hù)獲得了更好的體驗。技術(shù)加持也讓企業(yè)的服務(wù)效果和產(chǎn)品受到更多用戶(hù)的青睞。
看博陽(yáng)會(huì )員管理系統教育行業(yè)全員營(yíng)銷(xiāo)解決方案，如何幫助英語(yǔ)教育培訓品牌：
?整合的學(xué)員營(yíng)銷(xiāo)管理，提升管理效率
?有效的溝通，提升營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)的效率和效果增強學(xué)員粘性
?全渠道獲客，拓寬了獲客的途徑，開(kāi)辟了以老帶新的新思路
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